Google Workspace · Microsoft 365

Gestão de
Plataformas.

Operação especializada do Google Workspace e Microsoft 365, da segurança e governança ao suporte contínuo. A sua infraestrutura gerida por quem entende o que está a fazer.

Módulos
6
Plataformas
Google & Microsoft
Suporte
Contínuo
SLA
Garantido

Quatro razões para não deixar
a infraestrutura ao acaso.

O Google Workspace e o Microsoft 365 são plataformas poderosas. Mas só funcionam bem quando alguém responsável está atento.

01
Segurança não é configuração padrão

As configurações padrão das plataformas não são seguras por conceção, são convenientes. Gestão especializada significa políticas de acesso corretas, MFA ativo e dados verdadeiramente protegidos.

02
Onboarding e offboarding sem risco

Um colaborador que entra ou sai sem processo estruturado é risco direto para a empresa. A nossa gestão garante acesso correto no primeiro dia e revogação total na saída.

03
O que não vê, não sabe

Comportamentos suspeitos, licenças subutilizadas, contas órfãs, dados partilhados indevidamente. A nossa equipa monitoriza continuamente e age antes de o problema se tornar num incidente.

04
Visibilidade real para a liderança

Relatórios mensais com utilização, custos, riscos e recomendações, em linguagem executiva. Toma decisões sobre a infraestrutura com dados, não com intuição.

Cobertura completa,
de ponta a ponta.

Cada módulo foi concebido para eliminar um risco específico. Juntos, formam uma gestão de plataformas sem lacunas.

Estado do processo
Segurança e Controlo de Acesso ativo
Governança de Dados ativo
Onboarding e Offboarding em curso
Monitorização Contínua em curso
Suporte Técnico ativo
Relatório Estratégico Mensal pendente
A JWK acompanha cada etapa com transparência
01
Módulo 1
Segurança e Controlo de Acesso

Auditoria e reconfiguração das políticas de acesso. Ativação de MFA para toda a organização, revisão de permissões por função e implementação de políticas de palavra-passe segura.

Entregável: relatório de segurança com pontuação antes/depois.
02
Módulo 2
Governança de Dados

Definição de políticas de retenção, partilha e classificação de dados. Prevenção de fugas de dados (DLP) e conformidade com o RGPD.

03
Módulo 3
Onboarding e Offboarding

Processo estruturado de entrada e saída de colaboradores: criação de contas, atribuição de grupos, configuração de dispositivos e revogação total de acesso com auditoria.

Lista de verificação automatizada para cada novo colaborador ou desligamento.
04
Módulo 4
Monitorização Contínua

Análise proativa de registos de acesso, alertas de comportamento suspeito, gestão de licenças ativas e relatórios de utilização por utilizador e equipa.

05
Módulo 5
Suporte Técnico

Canal de suporte direto para dúvidas e incidentes relacionados com as plataformas. Atendimento com SLA garantido e resolução sem demoras.

06
Módulo 6
Relatório Estratégico Mensal

Documento executivo com visão consolidada: custos por licença, utilização, incidentes tratados, melhorias implementadas e recomendações para o próximo período.

Reunião mensal de apresentação e alinhamento com a gestão.

As dúvidas mais comuns,
respondidas.

Tudo sobre a cobertura, plataformas suportadas e como funciona a parceria.

Google Workspace (Gmail, Drive, Meet, Calendar, Admin Console) e Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Azure AD). Para outras plataformas SaaS, consulte a nossa equipa. Avaliamos caso a caso.
Sim. Ter as licenças é diferente de as usar corretamente. Na maioria dos casos encontramos contas sem MFA, permissões excessivas, licenças pagas sem uso e dados desprotegidos, mesmo em empresas com anos de histórico na plataforma.
Canal direto por WhatsApp ou e-mail com resposta garantida por SLA. Para incidentes críticos (acesso comprometido, perda de dados), atendimento prioritário em até 2 horas.
Relatório estratégico mensal com visão consolidada. Alertas em tempo real para eventos críticos. Reunião de apresentação mensal com a liderança.
Sim. Gerimos organizações com múltiplos tenants, domínios e estruturas hierárquicas. Cada unidade tem visibilidade segregada com relatório unificado para a holding.
Auditoria gratuita das suas plataformas

Em 30 minutos avaliamos o estado atual do seu Workspace ou Microsoft 365 e identificamos os principais riscos sem custo.

Auditoria inicial gratuita
Relatório de riscos incluído
SLA garantido em contrato

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